ПОМОЩЬ СЕЙЧАС
Сообщили код или пароль
Определите сервис и перекройте чужой доступ.
Прочитайте, для чего был код
Посмотрите исходное сообщение: вход, смена пароля, платёж или другая операция. Не пересылайте его посторонним. При банковском коде немедленно свяжитесь с банком.
Откройте сервис самостоятельно
Используйте знакомое приложение или адрес. Если доступ сохранился, смените раскрытый пароль и завершите чужие сеансы. Смена пароля не всегда завершает уже открытые сеансы автоматически.
Проверьте настройки восстановления
Убедитесь, что номер, почта и второй фактор ваши. Если доступа нет или изменения не удаётся отменить, используйте официальное восстановление и поддержку сервиса.
Проверьте последствия
Просмотрите операции, заявления и отправленные сообщения. Смените такой же пароль в других местах. Предупредите контакты другим каналом, если с вашего имени могли просить деньги.
Сохраните доказательства
Запишите время, номер и суть разговора, сохраните переписку. При потерях или неправомерных действиях от вашего имени обращайтесь в банк и полицию.
Основа памятки и справочные материалы
Материал переработан из брошюр: Госуслуги; Как защитить свой аккаунт в Telegram; Как защитить свой аккаунт в MAX.
Редакция проверена: 11 сентября 2026 года. Названия настроек могут отличаться в разных версиях приложений. При различиях сверяйтесь с официальной справкой.
О проекте фонда «Начало Жизни» →