ПОНЯТНО, ШАГ ЗА ШАГОМ
Помогите старшим
Настройте защиту вместе, с уважением к привычкам близкого.
Начните с разговора
Предложите помощь и вместе выберите удобные настройки. Не забирайте контроль над телефоном и деньгами. Объясняйте каждое изменение и проверяйте, что человек может пользоваться устройством сам.
Приведите контакты в порядок
Вместе просмотрите телефонную книгу, уточните незнакомые записи и удалите ненужные только с согласия владельца. Добавьте близких, поликлинику и нужные социальные службы в избранное. Сделайте бумажную копию важных номеров.
Настройте телефон
Включите понятную блокировку экрана, обновления и поиск устройства. Удалите ненужные приложения, проверьте разрешения. Настройте защиту от спама. Ограничивать все звонки только контактами стоит с учётом ожидаемых звонков врача и служб.
Снизьте финансовый риск
Проверьте уведомления, лимиты наличных, переводов и интернет-покупок. Выделите отдельную карту с небольшим остатком для сети. Обсудите сервис доверенного лица с банком, если он нужен. Подтверждающие коды остаются только у владельца.
Защитите Госуслуги и почту
Включите подтверждение входа и уведомления, проверьте контакты и сеансы. Обсудите доверенный контакт, самозапреты на кредиты и новые SIM-карты. Пароли можно хранить в менеджере или на бумаге в безопасном месте. В почте проверьте спам, фильтры и пересылку.
Проверьте мессенджеры
В Telegram и MAX настройте дополнительный пароль, восстановление, приватность и устройства. Ограничьте нежелательные звонки и приглашения. Пройдите настройки вместе по отдельным памяткам.
Потренируйте один короткий ответ
Разыграйте спокойный пример звонка: «Карта заблокирована», «Положена выплата», «Родственник в беде» или «Нельзя рассказывать полиции». Ответ: «Я перезвоню сам», затем завершение разговора. Можно вместе разобрать безопасный учебный пример записи, не используя ссылки от неизвестных.
Договоритесь о проверке и поддержке
Выберите семейное кодовое слово, но всё равно перезванивайте по сохранённому номеру: слово тоже может стать известно посторонним. Регулярно созванивайтесь. Хвалите за рассказ о подозрительном сообщении, даже если человек уже ошибся.
НЕБОЛЬШОЙ ШАГ СЕГОДНЯ
Проверьте себя
Выполнено 0 из 6
Основа памятки и справочные материалы
Материал переработан из брошюр: Чек-лист: защищаем старшее поколение.
Редакция от 11 сентября 2026 года. Названия настроек могут отличаться в разных версиях приложений. При различиях сверяйтесь с официальной справкой.
О проекте фонда «Начало Жизни» →